Magazin Agricol - Produse Agricultura - Fito Flora
Magazin Agricol - Produse Agricultura - Fito Flora

Termeni si conditii

  1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul Fitoflora.ro! Accesând și utilizând platforma noastră, acceptați acești termeni și condiții de utilizare ai site-ului. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma. În continuare, vă recomandăm să citiți cu atenție următoarele mențiuni înainte de a continua experiența.

  1. Definiții

Site: se referă la platforma web http://www.fitoflora.ro.

Administratorul site-ului: Fitoflora este I.I. Moțiu Ana cu sediul social în Arad, B-dul Dragalina, nr. 38, înregistrată la Registrul Comerțului, nr. F02/283/2006, având CUI RO21937985.

Client: persoană fizică sau juridică care accesează site-ul, plasează comenzi și achiziționeaază produse de pe http://www.fitoflora.ro.

Produse: orice articole sau servicii oferite pe site.

  1. Drepturi de autor

Conținuturile site-ului, inclusiv text, grafica, logo-uri și imagini, sunt protejate prin drepturi de autor. Utilizarea neautorizată a materialelor este strict interzisă. Orice copie sau reproducere a conținutului fără permisiune este considerată o încălcare a drepturilor de autor. 

  1. Utilizarea site-ului

Accesarea site-ului este permisă oricărui utilizator care acceptă acești termeni și condiții. Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, frauduloase sau care pot aduce prejudicii companiei fitoflora.ro sau altor utilizatori.

Utilizatorii nu vor introduce informații false sau inexacte.

Utilizatorii nu vor interfera cu securitatea site-ului.

 5.Crearea contului

Pentru a accesa anumite funcționalități, utilizatorii trebuie să își creeze un cont. Utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității informațiilor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc sub contul lor.

  1. Plasarea comenzii

Pentru a plasa o comandă, clientul trebuie să completeze formularul de comandă disponibil pe site și să ofere informații complete și corecte.

Fitoflora nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori cauzate de informații greșite furnizate de client.

Toate comenzile sunt supuse disponibilității produselor. Pot apărea erori umane la afișarea prețurilor în magazin. În aceste cazuri, ne rezervăm dreptul de a procesa comanda dumneavoastră sau de a vă returna banii fară a vă livra produsul solicitat.

  1. Produse și servicii

Descrierile produselor sunt cât mai precise, dar pot conține erori.

Prețurile sunt publicate în lei și includ TVA, dar pot suferi modificări fără notificare prealabilă. Fitoflora își rezervă dreptul de a modifica disponibilitatea produselor în orice moment.

Fitoflora vă oferă următoarele metode de plată:

  • Online prin card bancar (visa, mastercard, etc.)
  • Transfer bancar
  • Procesarea plăților online se face în condiții de securitate prin intermediul partenerilor autorizați
  • Ramburs la livrare (numerar)
  1. Livrarea produselor

Produsele comandate vor fi livrate la adresa specificată de client în formularul de comandă.

Termenul de livrare este specificat pentru fiecare comandă în parte. Fitoflora va face tot posibilul pentru a respecta termenul indicat, dar nu își asumă răspunderea pentru eventualele întârzieri cauzate de factori externi.

Taxele de livrare sunt afișate în procesul de finalizare al comenzii.

În cazul în care nu selectați localitatea corectă aferentă adresei, taxa de livrare va trebui achitată ulterior pentru a putea fi posibilă livrarea.

Comenzile se pot livra după ce sunt achitate integral, în situația plății cu cardul. În cazul în care acestea sunt achitate prin transfer bancar sau alte metode de transfer care necesită timp de procesare, vom putea livra doar după ce suma este livrată în cont. Cele menționate anterior se aplică pentru plățile online.

  1. Politica de retur

Utilizatorii pot returna produsele în conformitate cu legislația aplicabilă. Termenul pentru returnarea produselor este de 14 zile de la primirea acestora.

Reclamațiile legate de produse trebuie să fie transmise în termen de 24 de ore de la primirea comenzii, într-o formă scrisă, prin e-mail la adresa officefitoflora@gmail.com.

  1. Limitarea răspunderii

Fitoflora nu își asumă răspunderea pentru pierderi sau daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a site-ului sau de informațiile furnizate incorect de către client.

Utilizatorii își asumă întreaga responsabilitate pentru furnizarea informațiilor necesare comenzii și selectarea produselor oferite pe site.

Fitoflora nu garantează lipsa erorilor pe platformă sau disponibilitatea constantă a tuturor produselor pe aceasta.

  1. Modificarea termenilor și condițiilor

Fitoflora își rezervă dreptul de a modifica și actualiza termenii și condițiile în orice moment. Modificările vor fi afișate pe site, iar utilizarea continuă a site-ului implică acceptarea acestora.

  1. Legislația aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un consens, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.

  1. Politica de confidențialitate

Gestionăm informațiile personale conform politicii de confidențialitate disponibile pe site. Utilizatorii își asumă responsabilitatea pentru informațiile pe care le furnizează.

  1. Forță majoră

Fitoflora.ro nu este responsabilă pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la fenomene naturale extreme, probleme legate de securitatea națională sau alte evenimente imprevizibile.

  1. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la: